商加客短信群发平台的功能：
作为强大的短信群发工具和客户关系管理系统，适用于淘宝网商家二次开发潜在目标客户群，维系老客户忠诚度。主要功能包括商家促销打折短信群发、电子优惠券发放、新品上市通知、节假日问候、客户信息管理等。

短信群发的优势：操作简便，发送速度快，短信到达率高，针对性强，能够实现“一对一”传递信息，具有强制性阅读和时效性强等特点，是所有广告形式中最为低廉有效的。

方案设计及具体应用：

新产品推广：通过短信群发广泛发布新产品宣传信息，提高产品知名度和关注度。

产品促销活动：发送促销信息，感谢客户支持，提升销售业绩。

售后服务：实施定时定点监控，让客户随时了解订单状态，发出调查信息了解客户需求。

顾客维护：在特殊节日向老客户发送节日祝福语，附上VIP客户促销信息，维护客户关系并促进新消费。

短信群发在电商领域的重要性：作为现代营销手段之一，短信群发在电商领域尤其是淘宝、天猫等电商平台上发挥着越来越重要的作用。