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怎么通过短信引流加微信好友?

随着社交场景的不断扩大,微信沟通成为商家与客户之间常见的交流方式。很多电商商家,为了与自己的客户建立紧密的联系,通常会通过短信引流到微信,从而实现长期稳定地沟通。

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短信就可以直接触达客户,为什么不能直接在短信上与客户沟通,而选择微信呢?事实上,我们可以在微信上建立社群、分享公众号文章等多种互动方式,可以更好地维系与客户的联系,提升客户留存率和忠诚度。因此,固然在短信上确实能与客户沟通,但是沟通效果却比不上微信。

目前主流的引流办法,是通过商加加外链工具创建一键跳转微信的链接,替代原本短信文本中的微信号。用户点击跳转链接,就能直接在短信上打开微信,添加好友。减少更多步骤的同时,提高用户的好感度。

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但是我们在短信当中插入的这样一条链接,怎么才能让用户主动点击呢?

首当其冲的问题便是让用户愿意打开我们的短信。其实对于电商商家来说,这是很好解决的,客户购买商品、查询订单和退换货等过程中,商家都是可以合规发送短信给用户,这些内容通常与用户自身的利益密切相关,大部分情况下,用户看到后都会选择打开短信阅读。

这个时候,我们把跳转链接放置在短信内容中,设置相关小福利,引导用户主动点击链接,并添加我们的微信好友。

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总之,在电商及其他行业,结合各自特点,灵活运用不同的沟通方式,可以更好地满足不同的沟通需求,并有效提高客户满意度与商家运营效率。

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