短信的触达率是什么？如何提高触达率？

随着移动互联网技术的发展和以社交媒体、微信公众号为代表的新型数字化营销手段快速普及。然而，短信作为高覆盖率的传统营销手段，在许多企业仍被广泛使用。企业在给客户发送短信过程中，时常会担心短信能不能及时触达客户，客户会不会打开短信。事实上，短信触达率确实是衡量短信营销效果的一个重要指标，但是短信触达率只是表明短信是否能够传送到用户手机上，却并不能保证用户是否真正看到短信内容。

一、短信的触达率是什么？

短信的触达率是衡量营销信息发送效果的重要指标之一，表示在有效期内发送出去的短信在成功传递到接收人手机上的比例。因此，企业在选择短信发送平台时，通常会以触达率作为评判标准之一。

二、如何提高触达率？

1、确保完整、准确的客户联系信息

在发送短信时，要保证用户群体的手机号码的准确性，毕竟如果手机号码不准确，用户就无法接收到我们发送的短信。准确的手机号码是最基本的要求。

2、短信内容

短信内容信息要全面，要明确解答用户在接收到短信之后“和我有什么关系”、“这是什么？”、“干什么的？”“怎么联系”等等可能产生的疑问，公司品牌等营销明显的内容后置。同时也要注意字数限制，控制在70字以内，还可以合理添加链接等元素，提升用户参与度。

3、选择合适的发送时间

避开节假日和工作日高峰期，选择用户空闲期或祝福时段，可以让用户更好地接受和关注短信内容。

4、选择合适的短信发送平台

选择稳定可靠的短信平台，具备高资质、稳定、高送达等特点。像“商加客”短信发送平台，不仅具备以上的特质，还会为我们发送的短信内容进行检查，帮助企业更好地获客，而且“商加客”还提供成熟的跳转技术支持，以及全方位的数据统计分析，帮助我们实现短信高效引流至微信体系。

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