短信营销怎么精细化运营?
文中小编基于自身工作的一些经历、经验,归纳总结了精细化的短信营销运作的几个步骤,在此为大家分享一下。
短信营销以其低成本,灵活性高,快速产生即时感官效果,以及较高的达致率等特性,在推广方式日益多样化的今天,仍然是众多企业非常看重的营销方式之一。但是,在短信营销的过程中,很多企业都达不到他们想要的效果,下面小编给大家分享一些实际工作中遇到的困难以及解决办法。
一、选择一个可靠的短信服务商
“磨刀不误砍柴工”,在着手准备短信营销之前,首先应该了解并选择一个可靠、稳定的服务商。
价格是很多用户选择产品的第一要素,但是对于短信平台来说,送达率才是应该首要考虑的关键之一。避免由于产品局限性,导致我们的市场推广产生了负面影响,因此我们需要剔除低送达率的服务商,但是许多平台对真实的送达率都不会如实告知,所以在遇到短信服务商的报价远低于市场价时,还是要有些警惕的。
小编建议:正规的服务商一般会有赠送的测试短信,当要对接一个短信服务商时,我们可以先行测试送达效果,包括移动,联通和电信,尝试在更频繁的手机上覆盖。当进行测试时,我们可以看到有多少真正达到了时,有多少被截获而不被接收。
二、编辑一份有质量的短信文案
从发送短信、接收短信、查看短信、打开落地页、到咨询付费或其他的目的中,发送短信无疑是我们最能掌控的环节,所以编辑一份有质量的短信文案是提升转化效果的一个重要环节。
在手机收到短信后,都会预览到短信文本的部分文字。只有通过这部分的信息吸引到用户的注意,用户才会愿意点击查看短信详细信息,以及点击短消息中的跳转链接,从而进入到我们的落地页面。
所以,在短信营销过程中有吸引力的文字是非常重要的,而且对于转换率有了很好的提高,那如何利用有限的文字内容达到让用户得到最吸引人的效果,考验我们在写作上的能力以及在对发短信用户心理的熟悉性。
三、制作一个用户喜欢的落地页面
这是非常关键的一个环节,用户点击SMS链接后直接会跳转到我们精心设置的落地页中。接着我们再在这个页面上展示我们的产品或者是服务。那这部分的展示便交由我们的专业美工来用心去打造,根据用户的群体属性,挑选最合适的落地页面,提升用户的转化几率。
四、精细区分用户群
客户资源对于企业来说是一个无比宝贵的财富,所以,市场短信对客户的分工就越细化,越好,所以,回到第一点来说,选择一个靠谱的短信平台就很必要了。然后针对精细区分后的客户做出针对性的营销方案。
五、分析短信数据
小编认为数据分析是大数据营销最重要的环节。精准的数据复盘是抓住客户,赢得市场的关键。
在此不得不提到“商加客云讯”平台,结合了跳转链接与短信平台的所有优势,可以查看到详细的客户数据分析,包括有短信送是否送达、是否查看短信、是否点击链接、哪些客户有点击链路、哪些客户有点击咨询、哪些客户有添加到微信等一系列数据回传,从而将短信营销做到精细化运营,针对每一类客户做出最精准的营销方案。
在复盘数据中,我们也可以从这个过程数据中得到的分析经验,这种经验也是我们可以把工作做得越来越好的保证。